เปิดดูสมุดบช.ในแอพธนาคารกรุงไทยไม่ได้ ทำยังไงดี

กระทู้คำถาม

เรามีความจำเป็นจะต้องใช้ภาพสมุดบช.ธนาคารกรุงไทนอะค่ะ แต่บช.ที่เราสมัครเป๋นบช.ออนไลน์เลยไม่มีสมุดบช.อยู่กับตัว จึงจำเป็นต้องใช้จากแอพพลิเคชั่นเท่านั้น แต่คือพอกดดูบช.มันขึ้นว่า ไม่สามารถทำรายการได้ โปรดลองใหม่ภายหลัง เราใช้ทั้งเน็ตทั้งไวไฟ ลองทำทั้งตอนมีเงินในบช.-ตอนไม่มีเงินเลย ลองหลายครั้งมาก็ยังไม่ได้ ใครพอจะให้คำแนะนำเราได้บ้างคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ