เผลอลบเเอป ไฟล์ ในไอเเพด

ช่วยด้วยค่ะ แป้นพิมพ์ในไอแพดลอย หรือ แชทลอย เราไม่สามรถรู้หรือเห็นแชทล่าสุดได้เลยค่ะเพราะเลื่อนไม่สุด อธิบายไม่ถูกเหมือนกัน โปรดดูภาพ ช่วยหนูทีค่ะ55555 ลองลบโหลดใหม่ก็แล้วรีเครื่องก็แล้วลองทำเกี่ยวกับ

สวัสดีค่ะ อยากถามผู้รู้ค่ะ ว่าลบเเอปในไอเเพดยังไงคะ ของหนูพอกดค้างมันขึ้นให้เเค่ เอาออกจากหน้าจอค่ะไม่ได้ให้ลบจากเครื่อง ไปกดในการตั้งค่าก็ไม่ขึ้นให้ลบค่ะ 

คือเปิดไอเเพดมาเเล้วมือไปโดนเเอปอะไรไม่รู้มันก็ขึ้นหน้านี้อยู่นานเลยคะจะปิดเครื่องหรือเข้ารหัสผ่านก็ทำไม่ได้ สามารถทำยังไงได้บ้างคะไม่อยากไปร้านซ่อมมือถือเลยคะ

ซื้อไอเเพด มาไม่ถึง5วัน ขึ้นจอเป็นเเถบ เกิดจากอะไรคะ มีประกันเครื่อง ไม่ได้ชื้อประกันเพิ่มค่ะ ช่วยเเนะนำหรือเเชร์ประสบการณ์หน่อยค่ะ ลองรีสตาร์ทเเล้วไม่หายค่ะ