ขอคืนเงิน Google play

พอดีเราได้รับข้อความจากทาง Google แล้วว่า ได้รับอนุมัติคืนเงินแล้ว หลังจากนี้กี่วันครับถึงจะได้รับเงินคืนจริงๆ ผมโดนหักผ่านบัดเดรบิตครับ

พอดีผมเผลอกดลองใช้แอป File commander แล้วพอมันหมดอายุใช้ฟรีแอปมันก็หักของผมไปเลย 950 บาท แล้วพอโดนหัก ผมก็รีบขอเงินคืนจากแอป Google play มันบอกว่าคืนเงินแล้ว แต่ในบัญชี เงินยังไม่เข้าเลย ไม่ทราบว่าเงิ

พอดีให้มันหักผ่านบัตรไปค่ะ แล้วกดไปรอบแรกมันไม่ติด ขึ้นกดซื้อล้มเหลว เลยกดอีกที ก้ได้ปกติ แต่มันดันหักเงินไป 2รอบ รอบละ 1600 บาท ส่งเรื่องขอเงินคืนไปแล้ว และทาง กุเกิ้ลมีเมลล์แจ้งมาแล้วว่า การขอคืนเงิ

คือแบบว่า...เรากดผิดไปซื้อคูปองของเกม ROV อะค่ะ เราสามารถขอเงินคืนได้มั้ย กดผิดอะ😭😭 มีวิธีไหนสามารถจะบอกแนะนำได้ แนะนำหน่ยนะค่ะ คือตอนนี้เครียดมากก #ขอความกรุณาช่วยตอบด้วยนะค่ะ #ขอบคุณค่ะ