เติมเงินที่ตู้บุญเติมแล้วค้าง เงินไม่เข้า

ช่วยตรวจสอบหน่อยค่ะ เติมเงินเข้าบัญชีธนาคารกสิกรไป 3,020 บาท(รวมค่าธรรมเนียม) ที่ตู้บุญเติมแล้วแบงค์พันใบสุดท้าย ยัดไม่เข้า ติดขัด แล้วมันดูดเงินเข้าไป หน้าจอค้าง เลยรอ ปรากฏว่าเงินไม่เข้า แต้มสะสมก็ไม่ขึ้น แจ้งเรื่องไปแล้ว 30 น. ก็ยังไม่ติดต่อมา ควรทำไงคะ