กดยกเลิกสินค้าในshopeeแต่โดนร้านปฏิเสธทำอย่างไรดีคะ

กระทู้คำถาม

Shopee ShopBack งานค้าขาย

คือเราสั่งของไปค่ะ แต่เพิ่งรู้ว่ามันเป็นเหมือนกล่องสุ่ม ไม่ได้ของตามรูปภาพ(เพิ่งเห็นว่ามีคนเตือนในเฟสบุ๊คค่ะ บางคนก็ได้เป็นสายชาร์จแทน) เรากดยกเลิกคำสั่งซื้อไปแต่โดนปฏิเสธจากทางร้านค้า ถ้าเกิดว่าของมาส่งแล้วเราปฏิเสธไม่รับของแล้วไปขอเงินคืนจากแอปจะได้เงินคืนไหมคะ หรือสามารถทำอย่างไรได้บ้างคะถึงจะได้เงินคืน