ทำไมต่อเน็ตไม่ได้

วันนี้เน็ตเราหมดเราก็เติมเงินไปแล้วแต่ทำไมไม่หักเงินคะ ปกติแพ็คเกจเน็ตเรามันจะหักเงินเอาตามราคานี้ 35บาท 1อาทิตย์ 75 15 วัน 150 1 เดือนแต่เราเติมไปแล้วมันไม่หักยอดไปเติมเน็ต

ตามหัวข้อเลยครับ คือผมซื้อซิมเน็ตโปร150บาท1เดือน แบบเติมเงินเข้าก็หักไปเอง เมื่อวานผมก็เติมไป150 ข้อความก็เข้า แต่เน็ตเล่นไม่ได้ ก็นึกว่าเป็นเพราะสัญญาณแต่ไม่ใช่ (เบอร์นี้เป็นของพ่อ)เพระผมก็ใช้เน็ตTru

ขอสอบถามค่ะ พอดีเติมเน็ตผ่าน แอป My AIS ตัดเงินในบัญชี หักตังไปแล้ว แต่เน็ตไม่ขึ้นค่ะ เกิดจากอะไรคะ

เน็ต 2Mbps + Wifi 15วัน หากเติม เงินไม่เพียงพอต่ออายุแพ็ก 150บ. ระบบจะต่อแพ็กตามสัดส่วน (75บ. ใช้ได้ 15วัน, 35บ.ใช้ได้ 7วัน) อันนี้คือโปรอะไรเหรอค่ะปกติก็เติมโปรนี้แต่ครั้งนี้เติมแล้วมันหักเงินแล้วใช้

คือวันที่13อ่ะค่ะเราไปเติมตังค์ให้แม่ค่ะ เพื่อให้มันตัดค่าเน็ต150บาท พอมาวันนี้มันเหลือ0บาทค่ะ แถมบอกว่า ไม่มีอินเทอร์เน็ตด้วยค่ะ คืออะไรหรอคะ????

ใครมีปัญหาเดียวกันบ้างคะ ซิมทรู นี้เติมเงินเข้ากี่บาท โดนหักหมด หักเอง หักไม่มีเหตุผล ตอนทุกรอบค่ะ จะเติมเน็ตที เสียเป็น300-400 เพราะยอดเงินหาย เพ็คเก็จอะไรก็ไม่ได้สมัคร แต่ยอดเงินหายเอง ยืมอะไรก็ไม่ไ

เติมเงินเข้าซิมทรูก่อนที่เน็ตจะหมดเพื่อสมัครอย่างอื่น แต่ทรูสมัครแพ็คเกจอันเก่าให้สามารถขอเงินคืนได้มั้ยคะ