ซื้อของผ่านแอปLAZADAแล้วเลือกวิธีการชำระโดยmobile banking KTBเงินตัดไปแล้ว แต่ยังขึ้นว่ารอการชำระอยู่

ซื้อดีลล็อคราคา วันที่ 20/11/2025 ชำระเงินเรียบร้อยแต่ไม่ได้รับคูปอง แจ้งปัญหาทาง chat ให้อ้างอิงเลขที่ order แต่ App Line Man ไม่แสดงข้อมูลการสั่งซื้อ ไม่ทราบว่าดำเนินการอย่างไร รู้สึกว่าช่องทางการติ

ผมได้ทำการติดต่อเจ้าหน้าที่หรือคอลเซ็นเตอร์ไป 2ครั้ง ครั้งแรกเจ้าหน้าที่บอกว่าให้ผมส่งสลิปการโอนเงินผ่านช่องทางอีเมล์ที่lazadaส่งไปให้ แต่ก็ยังไม่มีอีเมลล์จากlazadaส่งมา จากนั้นผมลองเข้าไปในแอปพลิเคชั

ชำระเงินในLazadaผ่านscbโมบายแบงค์กิ้ง เงินถูกตัดโอนไปแล้วแต่สถานะการชำระเงินขึ้นว่าล้มเหลว ต้องทำยังไงถึงจะได้เงินคืนคะ แนะนำวิธีหน่อยคะ เสียดายเงิน

สอบถามค่ะ เราสั่งสินค้ากับลาซาด้า จ่ายด้วย qr ไปแล้ว เงินก็หักออกแล้ว แต่ติดสถานะรอชำระเป็นวันเลยกดยกเลิกไป แต่พอยกเลิกสำเร็จมันขึ้นว่าไม่มีการคืนเงินเพราะเราไม่ได้จ่ายแบบนี้ สรุปคือไม่ได้เงินคืนแล้ว