Lazada ส่งของผิดแต่...

กระทู้คำถาม

นำเข้าส่งออก ร้องทุกข์ Lazada ขนส่งสินค้า คุ้มครองผู้บริโภค

เรื่องคือวันนี้มีขนส่งจาก Lazada ส่งมาให้เราทางบ้านโดยทางขนส่งบอกเป็นชื่อเรา เราก็นึกว่ามีของค้างแต่พอเปิดแกะดูชื่อเป็นสินค้าคนอื่นไม่ใช่ชื่อเราตรงกล่อง แต่ตอนขนส่งมาส่งกลับเรียกชื่อเรา เลยอยากทราบว่ากรณีที่ส่งของมาผิดอย่างนี้แล้วเก็บเงินปลายทางเราไปแล้วด้วย จะมีการคืนของที่ไม่ใช่ของเราซึ่งเขาส่งผิดอย่างไร