เวลาจะติดต่อ Lazada สอบถามเรื่องต่างๆจะอาศัยการสอบถามผ่านเมล์เป็นหลัก ส่วนมากจะเมล์ไปขอหมายเลขแทร็คกิ้งพัสดุ(บางออเดอร์ในเว็ปจะบอกแค่สถานะจัดส่งไม่มีหมายเลขติดตามมาให้) แต่พอมาระยะหลังๆเมล์ส่งไปไม่ได้

จากเหตุการณ์ที่ลูกค้าได้รับความไม่สะดวกในการใช้บริการในช่วงเทศกาล Lazada 11.11 shopping festival ทางลาซาด้าขออภัยในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น จึงขอเรียนให้ลูกค้าทุกท่านทราบว่า ขณะนี้ทางลาซาด้ารับทราบทุกปัญห

ขอหน่อยนะคะ จะคุยกับเจ้าหน้าที่ส่วนติดตามร้านค้า เพราะขอใบกำกับภาษี แล้วไม่ได้สักทีค่ะ โทรไป call center ก็ได้คำตอบแค่ว่าต้องรอค่ะ รอมาจะเดือนนึงแล้วค่ะ google เอาก็ไม่มีค่ะ ขอบคุณค่ะ

สวัสดีครับลาซาด้าผมอยากเข้ามาถามว่า ถ้าผมต้องการแชทกับลาซโดยตรงได้ไหม แล้วต้องไปกดที่ไหนในแอบครับ ผมอยากแชทกับพนักงานนะครับ ไม่อยากแชทกับคำถาม ตอบ อัตโนมัติ อยากคุยแซทกับพนักโดยตรงเลย ผมมีปัญหาที่จะปร