รหัสลูกค้า กับ เลขที่ลูกค้า ais คือตัวเดียวกันใช่หรือไม่

พอดีเราจะจ่ายค่า อินเตอร์เน็ต AIS Fibre ผ่านกรุงไทยเน็ตแบงค์ แต่เขาต้องให้ใส่ รหัสลูกค้า กับ รหัสอินเตอร์เน็ต เรามีแต่รหัสลูกค้า ส่วนรหัสอินเตอร์เน็ตเขาไม่เขียนไว้ เลยไม่รู้ว่าเลขอะไร แล้วเราจะสามาร

ตอนนี้มีข้อความส่งมาให้ย้ายไปใน app AIS เลยสงสัยว่ารอบบิลถัดไปเราจะต้องจ่ายยังไงปกติกดพิมพ์รหัสลูกค้าใน app ธนาคารของ 3BB ยังขึ้นอยู่แต่พอเอาเลข 888 ไปกดในแอปธนาคารมันขึ้นว่าไม่สามารถทำรายการให้คุณได้

เราจะย้ายค่ายกด*151*เลขบัตร# ไม่ได้รับรหัสย้ายบอกเรามียอดค้างทั้งที่เราจ่ายครบคืออะไรสองวันแล้ว เพราะถ้าเกินวันนี้ก็ต้องใช้ต่อไป

สวัสดีค่ะ มีใครเคยเป็นไหมคะ พอดีเราไม่ได้ใช้เน็ตของAISแล้ว แต่มีบิลเรียกเก็บเงินมาส่งที่บ้าน ทั้งที่ไม่ได้ใช้เน็ตมานานแล้ว เป็นจำนวนเงินที่ค่อนข้างเยอะกว่าความเป็นจริง AISมาตอบหน่อยค่ะ

คือเราค้างยอดไว้ 2บิลแล้ว พึ่งมาจ่าย เราแสกนจ่ายไปแล้ว แต่พอไปเช็กในแอปมันยังขึ้นให้จ่ายอยู่เลย มันต้องรอกี่วันหรอคะถึงจะใช้งานได้อีก

เราจะรู้รายละเอียดของค่าใช้จ่ายเน็ตว่ามีอะไรบ้างได้ยังไง ถ้ามีแค่หมายเลขเน็ตบ้าน ถ้าจะเข้าmyaisไปดูบิลต้องใช้รหัสotpซึ่งเบอร์นั้นไม่ได้อยู่กับเรา

ปกติใช้เน็ตรายเดือนของค่าย A.. อยู่ แพ็คแกจหลัก 299 ปี 2568 ที่ผ่านมา รวมยอดเดือนละ ไม่เกิน 400 บาท มาปี 2569 พุ่งพรวดเป็น 688 -700 ต้นๆ ไปดูในรายละเอียดบิล พบว่า แพ็คหลัก 299 ก็จริง แต่มีตัวแพ็คเสริม

เหมือนการเรียกเก็บบิลผิดปกติ คิดว่าเกิดจากการโทรแต่เปล่าเลยมีแพ็คนี้มาเฉยเลย คิดว่าจะไปร้องเรียนผู้บริโภคครับ ดูไม่เป็นธรรม เป็นลูกค้ามาเป็น 10ปี แบบนี้จะรีฟันได้รึป่าวยังไม่รู้เลย ไม่งั้นคงมามุขรู้เท

ลองกด *101# , *103#, กดขอรหัสย้ายค่าย *151*เลข 13 หลัก# ก็ไม่ได้ครับ ขึ้นว่าคำขอไม่สมบูรณ์เหมือนกัน แต่กดเบอร์โทรเข้าออกได้ปกติ