การตีกลับสินค้าจาก shoppee

พอดีจะส่งคืนสินค้า SHOPPEE ขนาดใหญ่และหนักมาก อยากรู้ว่าเบิกค่าส่งได้เท่าไร ในเว็ปมีตารางบอกถึง20กิโล ถ้าของหนักมากกว่า20กิโล จะเบิกได้มั้ย

ผมสั่งของมาประมาณ 2 วันแต่เปลี่ยนใจ เลยกดขอยกเลิกไป ถ้าสมมติว่าร้านไม่ยอมยกเลิกคำสั่งซื้อ จะสามารถปฏิเสธขอบได้ยังไงบ้างครับ

เรื่องมีอยู่ว่าสั่งของกดสั่งไปสองครั้งค่ะ ได้รับสินค้าครั้งแรกแล้ว แต่ตัวที่สองกำลังจะมาส่งเพราะเราสั่งที่หลังค่ะแล้วยกเลิกไม่ทันเพราะตัวแรกเราใส่ที่อยู่อีกบ้านกลัวมาส่งช้าเลยกดส่งตัวนี้ไป เราเลยส่งคำ

พอดีเรื่องมีอยู่ว่าสั่งสินค้าอย่างนึงไปทางออนไลน์แล้ว เพราะไม่มีโอกาสได้ไปงานนั้น เเต่เอาเข้าจริงก็จับพลัดจับพลูได้ไปเดินซื้อของที่งานเเล้วอยากจจะยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้าที่สั่งไปก่อนหน้านี้เเต่ทำไม่ได้

คือเราสั่งของไปแล้วร้านเค้ายังไม่ส่ง ทางแอพก็แจ้งว่าถ้าไม่ส่งถายในวันที่25ธ.ค.จะยกเลิกสินค้าอัตโนมัติ เราก็ทักไปบอกทางร้าน ทางร้านก็ขอโทษมา เราก็เลยกดยกเลิกสินค้าไป พอไม่กี่นาทีต่อมาร้านก็บอกว่าจะดูให

รีบใช้ของที่สั่งมาก ซึ่งรอจนได้ก็ไม่ทันใช้ อย่างน้อย ถ้ามาถึงสาขาปลายทางแล้ว สามารถเข้าไปรับสินค้าเองเลยได้มั้ยครับ ของง่าย ๆ แค่อยากได้ไวขึ้น

กรณีนี้มันขึ้นว่ากำลังเตรียมพัสดุค่ะ คือมันไม่มีคนกดยืนยันยกเลิกออเดอร์ให้ค่ะ  พอจะทราบมั้ยคะว่าจะได้เงินคืนมั้ยTT