เซเว่น delivery ส่งของช้าแบบนี้เป็นปกติเลยไหม ?

กระทู้คำถาม

คุ้มครองผู้บริโภค อาหารเดลิเวอรี ร้องทุกข์

วันนี้สั่งของเซเว่นไป ตอน 9.11 น. ระบบแจ้งว่าจะได้รับสินค้าประมาณ 9.41-9.56 น.
ปกติเราก็รอ เลทนิดหน่อย 10-30 นาที ก็เข้าใจ
แต่เรารอจน 10.50 น. ก็ยังไม่มา เลยโทรไป 3 รอบไม่รับโทรศัพท์
พอรับโทรศัพท์ ก็ตอบไม่ได้ว่าจะมาเมื่อไหร่ คือตามยากมาก พอจะยกเลิกพนักงานกดตัดสาย
พนักงานเยอะไหมไม่รู้ เวลาไม่มีของก็โทรมาได้ ทำไมเวลาจะมาช้าร่วม 2 ชม. โทรแจ้งไม่ได้
ตอนที่เราตั้งกระทู้คือ 11.00 แล้ว ก็ยังไม่ได้รับสินค้า