การเติมเงินวอเล็ตที่เซเว่นกับพนักงาน จำเป็นต้องยืนยันตัวตนไหมครับ ?

สวัสดีค่ะ เพิ่งได้ตรวจสอบรอบบิลของเดือน พ.ย. 68 นี้ พบว่า มีการเก็บค่าบริการเสริมเป็น YOUTUBE PREMIUM ตอนแรกคิดว่าลืมเติมเงินใน TRUE MONEY WALLET หรือเปล่า เลยมาหักที่ช่องทางการชำระเงินสำรอง แต่พอไปตร

สวัสดีค่ะ พอดีเติมทรูมันนี่วอเล็ตไป400บาท แล้วแพ็กเกจที่เคยสมัครมีการต่ออายุแพ็ก 10 Mbps ไม่อั้นแบบอัตโนมัติ ปกติไม่เคยหักแบบนี้เลยค่ะทั้งที่ไม่ได้กดสมัครเอง โดหักค้าแพ็กเกจไป350บาทตอนนี้ใช้แพ็กอื่นอย

มือถือลูก 2 คน ที่เปิดเบอร์โดยผมทั้ง 2 เบอร์ และผมก็มีเบอร์ทรูอีก 2เครื่อง แต่ใช้ Truemoney เบอร์เดียวกัน แต่ก่อนลูกๆทั้ง2 ใช้ Truemoney ในเครื่องของตนเองได้ โดยไม่ต้องมาสแกนหน้าผมบ่อยๆ ปัจจุบัน พอลู

ผมวางมือถือไว้บนโต๊ะเฉยๆ ตัวไม่ได้อยู่กับมือถือ แต่ผมกลับมาหยิบมือถือขึ้นมาดูก็มีแจ้งเตือนจาก kplus ว่า โดนหักเงินออกจากบัญชี ก็เลยเข้าไปดูรายการล่าสุด ขึ้นว่าโดนหักจาก TRUE MONEY CO., LTD (ODD) ช่องท

ใครพอมีเบอร์ ติดต่อ พนักงาน ของทรูวอเลท หรือพอจะรู้บ้างครับ ว่าถ้าเรา โอนเงินในบัณชีทรูวอเลทเราเนี้ย เข้าอีกเบอร์ แต่ลืมไปว่าเบอร์นั้น โดนตัดชิมไปแล้ว และจะเข้าวอเลทเบอร์นั้นไม่ได้เพราะต้องใช้ รหัส OT

คือเราเคยสมัครทรูมันนี่แล้วค่ะ แต่ลบบัญชีนั้นแล้ว แล้วพอเราจะสมัครบัญชีทรูมันนี่โดยใช้บัตรปชชเดิม ทางแอปก็ส่งมาว่า คุณมีบัญชีทรูวอเล็ตครบแล◌้ว หรือมีเงือนไขไม่ตรงตามบริการ คือต้องท◌ำยังไงหรอคะเราติดต่