ต้องการทราบเหตุผลที่ยกเลิกออเดอร์ลูกค้า

ต้องการทราบเหตุผลที่ยกเลิกออเดอร์ลูกค้า
เนื่องด้วยเราได้ทำการสั่งสินค้าจากแอปโลตัสตามปกติซึ่งโฆษณาว่ามีบริการส่ง
เราก็สั่งของตามปกติเเต่วันนี้สั่งไป2รอบโดนยกเลิก2รอบทั้งรอบเช้าเเละรอบบ่าย โดยที่ไม่ทราบเหตุผลที่ถูกยกเลิก เลยอยากาอบถามผู้รู้หรือทางโลตัสว่ามี.เหตุผลในการยกเลิกสินค้าอะไรบ้าง
ทั้งๆที่สินค้าที่สั่งก็ไม่ได้เเจ้งว่าสินค้าหมดในเมนูก็มีให้เลือกสินค้าลงในตระกร้าได้