ขออนุญาตสอบถามค่ะ

สวัสดีค่ะ ​วันนี้มีเรื่องอยากจะขอคำแนะนำ หรือเผื่อมีเจ้าหน้าที่ของทาง Shopee / SeaMoney ผ่านมาเห็นแล้วจะช่วยประสานงานให้ได้ค่ะ เรื่องมีอยู่ว่าก่อนหน้านี้โทรศัพท์เครื่องเก่าของดิฉันพังจนข้อมูลหายหมดเลย

ลูกชายถอนเงินจาก shopee pay ไม่ได้โดยทางshopeeให้ทำการยืนยันตัวตนแต่ยืนยันเท่าไหร่ก็ไม่ผ่าน สาเหตุคือเบอร์โทรศัพท์เบอร์เก่าเคยลงทะเบียนกับshopeeและผูกบัญชีกับเบอร์เก่าแต่ตอนนี้ไม่ใช้แล้วเลยทำการเปลี่ย

พอดีลบอีเมลเก่าเเล้วตั้งอีเมลใหม่เเต่ใช้เบอร์เติม เเล้วจะสมัครเเอพshopeeใช้อีเมลใหม่เเต่ใช้เบอร์เดิมมันบอกว่าเบอร์มันยังผูกอยู่กับบัญชีให้เเล้วอีเมลไปหาshoppeเเล้วก็ไม่เห็นได้เลยคะ

จะสมัคร spay later แต่บัตรประชาชนผูกกับเบอร์เก่าไว้ ทาง Shopeeให้กรอกข้อมูลเปลี่ยนเบอร์แต่ จำเบอร์เก่าไม่ได้ ทำยังไงได้บ้างคะ

คือตอนนี้ ในshopee food ได้ยกเลิกการชำระในSPayLater เลยอยากทราบว่า จะยกเลิกไปถาวรเลยหรือแค่ปิดไปชั่วคราว

ถ่ายบัตร ปชช กรอกข้อมูลครบแล้วแต่ขึ้นซ้ำบัญชีอื่น

บัตรเครดิต กรุงศรี แพตทินัม visa เป็นบัตรเดียวที่ไม่สามารถแอดเพิ่มผูกบัตรกับ Shopeeได้ ใช้บัตรอื่นได้หมด สงสัยว่า เรากำลังโดนshopeeบล๊อคบัตรใบนี้ไหมคะ คือบัตรนี้เคยโดนแฮคตอนผูก shopeeมาก่อน นานเป็นป