หน้าจอคอมขึ้นกรอบสีขาวด้านข้าง แก้ไม่หายค่ะ รบกวนเพื่อนๆด้วยค่ะ

จู่ ๆ ก็จอขาวครึ่งจอแบบในรูปค่ะ ส่วนมากมักแบตหมดไปแล้วเครื่องดับเอง ลืมปิดเครื่องบ่อยค่ะ บางทีสลีปไว้แล้วลืมปิดแบตก็หมด เกี่ยวกันกับที่จอเป็นแบบนี้ไหมคะ แล้วถ้าซ่อมจะแพงมากไหมคะ

ผมโดนไวรัสแบบนี้มานานแล้วครับ ล้างเครื่องแล้วก็ยังขึ้นแบบนี้อยู่ แต่ในเครื่องยังมีไฟล์ที่เซฟไว้ในไดรฟ์c ไฟล์นั้นเซฟไว้ตอนก่อนที่จะล้างเครื่องแต่เซฟไว้นานแล้ว มีโอกาสมั้ยครับที่ไวรัสจะอยู่ในไฟล์ที่เซฟไ

ขึ้นมาตามรูปค่ะ จะแก้ยังไงดีคะ รบกวนด้วยค่ะ ขอบพระคุณล่วงหน้าค่ะ

ตามในภาพเลยครับ จะจัดการมันยังไงครับ มันเพิ่งเกิดขึ้นวันนี้ มีสองตัว พอจะ open file locate แล้วเป็นแบบนี้ พอจะลบแล้วเป็นแบบนี้ (Shift + Delete) พอจะลบซ้ำแล้วขึ้นแบบนี้ ตอนกดลบแล้วไปดูในโฟ

เปิดเครื่องมา มันขึ้นหน้าจอแบบนี้ วอนผู้รู้ช่วยชี้แนะแนวทางแก้ไขด้วยฮะ