ไม่รับสินค้าออนไลน์ที่สั่งถึงขั้นแจ้งความและฟ้องศาลเลยหรือคะ

ดิฉันสั่งสินค้าออนไลน์แล้วเกิดผิดพลาดทางการเงินจึงเลื่อนการรับและก้อไม่ได้รับสินค้า สินค้าราคา 350 บ. ทางร้านส่งข้อความมาให้จ่ายค่าขนส่งเองจำนวน 200 บ. ดิฉันบอกว่าต้องเป็นวันที่ 1 ตุลาคมแต่ทางร้านไม่ยอมส่งข้อความมาว่สจะแจ้งความและฟ้องศาลเอาความผิดตามมาตรา 168 และ 458 แบบนี้ดิฉันต้องทำอย่างไรคะ