Shopee ที่เคยไว้ใจ

เราใช้ shopee มานาน ไม่เคยเกิดปัญหา หรือถ้ามีปัญหาเล็กๆ น้อยๆ เจ้าหน้าที่จะน่ารักแก้ปัญหาได้ดีเสมอ จนกระทั่งล่าสุดสั่งเสื้อให้คุณแม่ เป็นสินค้าจากจีน ณ วันที่ 03/09 สินค้าถูกส่งให้บริษัทขนส่งเรียบร้อย และสถานะไม่ขยับอีกเลย เราพยายามติดต่อทั้ง shopee และ shopee express ต่างฝ่ายต่างโยนว่า ไม่สามารถ track ได้ว่าสินค้าอยู่ไหน ซึ้ฝ่ายเราแจ้ง shopee ตลอดว่าต้องการสินค้าในราคาที่กดได้ ต้องการรอสินค้าเท่านั้น จนวันนี้ 27/09 เจ้าหน้าที่ยกเลิกออร์เดอร์เราเฉย พร้อมคืนเงิน เราเลยอยากมาถามเพื่อนๆ ว่าเคยเจอเรื่องทุเรศๆ แบบนี้กันไหม
เรารู้สึกถึงความไม่ถูกต้อง เพราะเราไม่เคยแจ้งขอเงินคืน แต่มาคืนเงินแบบนี้ มันเสียความรู้สึกมากๆ