เพิ่งเปิดเบอร์ Dtac มา แต่อยากเปลี่ยนแพ็คเกจ

เบอร์ผม dtac คงกระพัน ใช้เน็ตไม่ได้โทรออกไม่ได้มีปัญหาอะไรครับพึ่งเปิดใช่สิงหาเองครับ

พยายามติดต่อ Dtac มาหลายวันแล้วค่ะ พอดีจะเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ต ซึ่งเดือนละ1389 สำหรับเราที่เป็นนักศึกษามันสูงมากๆค่ะ ก่อนหน้านี้ใช้เดือนละ300กว่า แล้วได้สมัครเ1389ไปเพราะเข้าใจว่าเป็นรายปี จนsms แจ้งเตือ

คุณพ่อวัย60++ เผลอเปิด data แพรบนึง ไม่ถึง1นาที โดนหักเงินเกือบ30บ ช่วยเคลมคืนกรณีพลั้งเผลอได้ไหมคะ ถือว่าตอบแทนลูกค้า สว. + ใช้ dtac มาชั่วชีวิต #0816276030

ปัจจุบันใช้เบอร์รายเดือนค่ะที่แถมมากับเน็ตบ้านอยากจะรบกวนสอบถามว่าถ้าหากต้องการใช้แพ็คเกจ SMS จะต้องทำอย่างไรรบกวนติดต่อผ่านช่องแชทหน่อยค่ะ

ไม่สามารถยกเลิกแพ็จเกจเสริมที่ไม่ได้ตั้งใจสมัครในแอปของDtac ไม่ได้

แพ็กเสริม​เน็ต​399 /60GB โค้ดคูปองเงินสด​7-11 มูลค่า​120 **แต่ไม่ได้รับโค้ดคูปอง