โหลด แอพ ใน app store ไม่ได้

เราจะโหลดแอพมาใช้ พอใส่รหัสผ่าน มันขึ้นว่ายืนยันตัวตนไม่สำเร็จ “app id ไม่ถูกเปิดใช้งาน”

ทั้ง ๆ ที่ก็เคยโหลดแอพมาหลายตัวแล้ว ใส่รหัสผ่านก็ถูก

มันเป็นเพราะอะไรครับ มีวิธีแก้ไหมครับ