สวัสดีค่ะ อยากขอคำแนะนำ คือปกติแล้วเราอยู่ตปท แล้วยังใช้เบอร์ไทยอยู่ ใช้ ais แบบรายเดือน (เปลี่ยนจากเติมเงิน) เดือนละ 149 บาท (ก่อนหน้านั้น 59 บาท) เพื่อรักษาเบอร์ ใช้มาน่าจะประมาณ 11 ปีละค่ะ แล้วชอบมีปัญหาเวลาเรากลับตปท เวลาต่อเครื่อง เพื่อใช้ไวไฟเราเปิดเครื่อง แล้วอินเตอร์เนตก็จะไหลแบบ ไม่รู้ตัว ครั้งที่แล้วมีค่าใช้จ่ายตรงนี้ 7 ร้อยกว่าบาท ซึ่งกว่าจะทราบก็ประมาณ 2 นาทีถึงมีข้อความเข้า ครั้งนั้นปรึกษา ais เขาก็ลดค่าบริการให้เหลือจ่ายประมาณ 400 บาท
เราก็จำละ ว่าต่อไปต้องปิดเน็ตก่อนกลับ
ปีนี้เราเพิ่งกลับไทยอีก แล้วเปิดเบอร์วันทูคอลเพิ่มอีกสองเบอร์ ให้สามีกับลูกสาว ไว้ในบช เราก็ไม่มีปัญหาอะไรค่ะจนถึงวันเรากลับ ตอนอยู่สุวรรณภูมิ เบอร์รายเดือนเราก็พยายามกด *129*1#โทรออก เพื่อที่จะปิดเน็ต ปรากฎว่าขึ้นussd ขัดข้อง ลองใหม่อีกครั้งเราทำประมาณ3-4 ครั้ง ก็ปิดไม่ได้ ต้องรีบขึ้นเครื่อง
พอมาถึงโดฮา เราต้องเปิดเครื่องเพื่อใช้ไวไฟฟรี เพื่อติดต่อคนที่บ้านมารับ เราน่าจะลืมปิด mobile data ทีนี้ ประมาณ1 นาที มันขึ้นมาว่าตอนนี้คุณใช้เนตไป 600 บาท เราก็รีบปิดอย่างเร็ว คือ 2 วินาที 600 บาท
ติดต่อ ais ทางพันทิป ตั้งแต่วันที่ได้รับข้อความว่ามีค่าบริการนี้เกิดขึ้น (ตอนนั้นนึกว่ายอด 600) ทางเอไอเอสแจ้งว่าไม่มีนะคะค่าบริการ ทีนี้เราก็เบาใจ นึกว่าหรือระบบขัดข้อง
พอมาเดือนนี้ ได้รับบิลแจ้งยอด 2,312 บาท จากการเปิดเครื่อง 1 นาที ทั้งที่รู้ว่าเป็นความผิดเราด้วยอะนะคะที่ไม่รอบคอบ แต่ ไม่ถึงนามี สองพันกว่านี่ ขออนุญาตเครียดค่ะ
สิ่งที่เราอยากถามคือ
1 มีวิธีไหนที่จะเปลี่ยนจากรายเดือนเป็น เติมเงิน ไหมคะ พอต้องรับ opt เปิดเครื่อง คือกังวลทุกครั้ง พอดีเราอยู่ตปทไม่สะดวกไปทำเอง
2 สนใจ ย้ายค่ายเบอร์เดิม จะย้ายทั้งสามเบอร์ มีใครมีใครอยู่ต่างประเทศแล้วใช้ค่ายมือถืออื่นแนะนำไหมคะ ว่ามีปัญหาอะไรไหม
อยากเปลี่ยนรายเดือนเป็นเติมเงิน ais
สวัสดีค่ะ อยากขอคำแนะนำ คือปกติแล้วเราอยู่ตปท แล้วยังใช้เบอร์ไทยอยู่ ใช้ ais แบบรายเดือน (เปลี่ยนจากเติมเงิน) เดือนละ 149 บาท (ก่อนหน้านั้น 59 บาท) เพื่อรักษาเบอร์ ใช้มาน่าจะประมาณ 11 ปีละค่ะ แล้วชอบมีปัญหาเวลาเรากลับตปท เวลาต่อเครื่อง เพื่อใช้ไวไฟเราเปิดเครื่อง แล้วอินเตอร์เนตก็จะไหลแบบ ไม่รู้ตัว ครั้งที่แล้วมีค่าใช้จ่ายตรงนี้ 7 ร้อยกว่าบาท ซึ่งกว่าจะทราบก็ประมาณ 2 นาทีถึงมีข้อความเข้า ครั้งนั้นปรึกษา ais เขาก็ลดค่าบริการให้เหลือจ่ายประมาณ 400 บาท
เราก็จำละ ว่าต่อไปต้องปิดเน็ตก่อนกลับ
ปีนี้เราเพิ่งกลับไทยอีก แล้วเปิดเบอร์วันทูคอลเพิ่มอีกสองเบอร์ ให้สามีกับลูกสาว ไว้ในบช เราก็ไม่มีปัญหาอะไรค่ะจนถึงวันเรากลับ ตอนอยู่สุวรรณภูมิ เบอร์รายเดือนเราก็พยายามกด *129*1#โทรออก เพื่อที่จะปิดเน็ต ปรากฎว่าขึ้นussd ขัดข้อง ลองใหม่อีกครั้งเราทำประมาณ3-4 ครั้ง ก็ปิดไม่ได้ ต้องรีบขึ้นเครื่อง
พอมาถึงโดฮา เราต้องเปิดเครื่องเพื่อใช้ไวไฟฟรี เพื่อติดต่อคนที่บ้านมารับ เราน่าจะลืมปิด mobile data ทีนี้ ประมาณ1 นาที มันขึ้นมาว่าตอนนี้คุณใช้เนตไป 600 บาท เราก็รีบปิดอย่างเร็ว คือ 2 วินาที 600 บาท
ติดต่อ ais ทางพันทิป ตั้งแต่วันที่ได้รับข้อความว่ามีค่าบริการนี้เกิดขึ้น (ตอนนั้นนึกว่ายอด 600) ทางเอไอเอสแจ้งว่าไม่มีนะคะค่าบริการ ทีนี้เราก็เบาใจ นึกว่าหรือระบบขัดข้อง
พอมาเดือนนี้ ได้รับบิลแจ้งยอด 2,312 บาท จากการเปิดเครื่อง 1 นาที ทั้งที่รู้ว่าเป็นความผิดเราด้วยอะนะคะที่ไม่รอบคอบ แต่ ไม่ถึงนามี สองพันกว่านี่ ขออนุญาตเครียดค่ะ
สิ่งที่เราอยากถามคือ
1 มีวิธีไหนที่จะเปลี่ยนจากรายเดือนเป็น เติมเงิน ไหมคะ พอต้องรับ opt เปิดเครื่อง คือกังวลทุกครั้ง พอดีเราอยู่ตปทไม่สะดวกไปทำเอง
2 สนใจ ย้ายค่ายเบอร์เดิม จะย้ายทั้งสามเบอร์ มีใครมีใครอยู่ต่างประเทศแล้วใช้ค่ายมือถืออื่นแนะนำไหมคะ ว่ามีปัญหาอะไรไหม