AIS Fibre วิ่งไม่เต็ม Speed ทำยังไงได้บ้างครับ

ผมเพิ่งเปลี่ยนมาใช้ AIS Fibre ได้ประมาณ 2 เดือน
ตั้งแต่วันแรกจนถึงตอนนี้ การใช้งานและความเร็วก็ถือว่าดีเลยทีเดียวครับ
แต่ความเร็ว Max ไม่เคยถึงสปีดที่ควรจะเป็นเลย ไม่ว่าจะเทสกลางวัน กลางคืน
เทสจาก Router ตรงๆ หรือผ่าน LAN หรือ WIFI ความเร็วที่ได้ผมคิดว่ามันไม่เต็มสปีดที่ควรจะเป็น

ความเร็วตามแพ็กเกจ: 1000/500 Mbps
ความเร็วที่ใช้ได้จริง: 500/300 Mbps +- นิดหน่อย

เลยอยากสอบถามว่าผิดปกติไหม สามารถแจ้งให้ตรวจสอบหรือทำอย่างไรกับมันได้บ้างครับ?
ขอบคุณครับ