ซื้อโทรศัพท์ใน AIS store มีปัญหา

ซื้อโทรศัพท์ใน AIS store ได้สั่งซื้อไปแล้วในรูปแบบผ่อนชำระ พ้อยที่ใช้ลดราคา 200 พ้อยก็โดนหักไปแล้ว ข้อความทางธนาคารในการสั่งซื้อก็เสร็จสมบูรณ์แล้ว แต่พอย้อนกลับมาที่ AIS store บอกการชำระเกิดข้อผิดพลาด ทั้งที่พ้อยก็โดนหักไปแล้วข้อความของธนาคารก็แจ้งมาแล้ว เกิดข้อผิดพลาดที่ตรงไหน