เบอร์ถูกระงับการใช้งาน ไม่ได้รับข้อความแจ้งเตือนทาง SMS ก่อนวันใช้งานหมดอายุ Dtac

สวัสดีค่ะ 
  เบอร์เติมเงินถูกตัดเนื่องจากวันใช้งานหมดอายุ 
ตั้งแต่วันที่ 2 ส.ค 65 โดยที่ไม่มีข้อความแจ้งเตือนใดๆจากทางDtac
รู้ตัวอีกทีตอนเพื่อนโทรมาอีกเบอร์บอกว่าโทรหาเบอร์นี้ไม่ติด
จึงได้ทำการเช็คถึงรู้ว่าเบอร์หมดอายุ
เมื่อโทรไปสอบถามทาง Dtac พนักงานก็แจ้งว่าเบอร์เกิน 45วันแล้ว
จึงไม่สามารนำกลับมาใช้ได้ 

    ซึ่งส่วนตัวเข้าใจกฏเกณฑ์ แต่ติดใจเรื่องการแจ้งเตือนวันใช้งานใกล้หมดอายุ
จำเป็นต้องแจ้งเตือนทาง sms ก่อนไหมคะ ก่อนจะทำการตัดเบอร์ 
เพราะในเครือข่ายอื่นเช่น True จะมีการแจ้งเตือนทาง sms ก่อนเสมอ 
     เบอร์นี้ดิฉันใช้มาเป็นเวลาหลายปีแล้ว มีความจำเป็นต้องการใช้งานต่อ
อยากให้ทาง Dtac ช่วยเหลือด้วยค่ะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่