ไอจีโดนปิดการใช้งาน แล้วสมัครใหม่ไม่ได้?

คือไอจีเพื่อนผมโดนปิดการใช้งาน แล้วพอพยายามสมัครใหม่ที่เครื่องเขา แล้วมันสมัครไม่ได้ มันขึ้นว่า ไม่มีการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต ทั้งๆที่เน็ตปกติดี แต่พอพยามทำที่เครื่องอื่นทำได้ปกติ มันเป็นอะไรหรอครับ