J&T เซ็นรับพัสดุแต่ไม่ได้ของ

เราผิดเองที่ลืมใส่บ้านเลขที่ทำให้คนส่งไม่ทราบว่าบ้านหลังไหน แต่ว่าเราเช็คของมันขึ้นว่าลูกค้ารับแล้ว เซ็นรับเรียบร้อย แต่เราไม่ได้ของ ไม่มีการติดต่อโทรหาเรา เราเลยติดต่อไปที่เบอร์ของคนส่งที่ขึ้นในสถานะ เขาบอกว่าเราไม่ใส่เลขที่บ้านเอง วันหลังก็ใส่ด้วย เรายอมรับผิดตรงนี้ว่าไม่ได้ดูให้ดี
แต่อยากทราบว่าพนักงานมีสิทธิ์เซ็นรับของเองด้วยหรอคะ ทั้งๆที่ไม่รู้ว่าบ้านไหน แถมของก็ยังไม่ถึงมือลูกค้า หัวร้อนมากๆค่ะ