ต่ออายุเน็ต ais แต่ใช้ไม่ได้

คือเราใช้แพ็คเกจเน็ต ais รายเดือนมาหลายเดือนแล้วค่ะ ปกติเน็ตหมดเติมเงินก็ใช้ได้ตามปกติ แต่ครั้งนี้เติมเงินไปตั้งแต่ 10.28 แล้ว ขึ้นว่าตัดค่าบริการแล้ว ยังใช้ไม่ได้เลยค่ะ