ยืนยันตัวตน Lazada Wallet ไม่ผ่านครับ ขึ้นว่าเบอร์โทรศัพท์ถูกใช้ไปแล้ว

ซื้อของกับ Lazada จ่ายเงินไปแแล้ว เเต่คนขายส่งไม่ทัน Lazada เลยเอาเงินที่จ่ายไปเเล้ว เข้า Wallet Lazadaควรต้องปรับระบบการคืนเงิน พอติดต่อไป lazada บอกให้กดที่ wallet ให้เลือกขอเงินคืน เเต่ที่โมโหคือ พ

จะชำระ lazada wallet ระบบแจ้งเตือนว่า..ให้ใส่หมายเลขโทรศัพท์ แต่พอ...ใส่หมายเลขโทรศัพท์ ระบบแจ้งว่า..เบอร์โทรนี้ใช้ไปแล้ว ​แต่พอ..ใส่ไปแล้ว lazada เราเปลี่ยนเป็นโปรไฟล์ใหม่เลย.!?​ เหมือนมีคนทำไว้กั

พอดี บัญชี lazada เก่า ที่เคยใข้เชื่อมกับเบอร์เก่า ได้สมัคร lazada wallet ไว้ ซึ่งเราอยากเปลี่ยน lazada wallet มาอีกบัญชี แต่ทำไม่ได้เพราะมันติดที่บัตรประชาชนไปสมัคร wallet ของบัญขีเก่า จริงๆตอนหน้าที

เราพยายามยืนยันตัวตนหลายรอบมาก เเต่ยังไงก็ยังไม่สามารถยืนยันตัวตนใน Lazada wallet ได้ซักทีค่ะ ตรวจสอบข้อมูลที่กรอกถูกต้องทุกอย่างค่ะ

ผมไม่ได้เข้ามาสักพัก ปกติก็ใช้ true wallet จ่าย grab บ้าง แต่ช่วงนี้ไม่ได้ใช้เลย พอจะใช้มันขึ้นว่าให้ยืนยันตัวตน พอยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน มันก็ขึ้นว่าไม่สามารถดำเนินการได้ เพื่อความปลอดภัยในการทำธ

คือผมได้ทำการสั่งซื้อของจากร้านๆนึงแล้วของมันหมด เขาเลยโอนเงินคืนไปที่ Lazada wallet ผมเลยจะไปโอนแต่มันเชื่อมกับเบอร์เก่าผมที่ยืนยันตัวไม่ได้ สามารถทำยังไงได้บ้างคับ

เรื่องมีอยู่ว่า เราลงทะเบียนเปิดใช้งานซิมของน้องด้วยชื่อของเราเอง เพราะน้องยังอายุไม่ถึง 15 และทำให้การสมัครใช้งาน True money wallet สมัครเข้าใช้งานและยืนยันตัวตนด้วยชื่อของเรา ตอนนี้น้องเราอายุ 16 ปี

ตามหัวข้อเลยคับ ยืนยันตัวตนขั้นสูงต้องอายุเท่าไหร่คับ อายุ 13ได้มั้ย หรือต้อง 15 หรืออายุไหนคับ ชี้แจง**ไม่ใช่การสมัคร True Wallet หรือยืนยันตัวตนตอนสมัคร แต่หมายถึงการยืนยันตัวตนขั้นสูงให้วงเงินอัพเก

คือถ้าอัพเกรดแล้วยืนยันตัวตนทางวอลเล็ตมีการดูแลปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่ให้ไปเหมือนธนาครอะไรพวกนี้ไหมครับ