รบกวนสอบถามเรื่องมือถือที่ซื้อจากค่ายทรูมูฟ สามารถใส่ซิมค่ายอื่นได้ไหมครับ

ต้องการเปิดโรมมิ่งต่างประเทศซิมทรูมูฟครับ

จะถามว่า ถ้าผมใช้ดีแทคอยู่ แล้วอยากเปลี่ยนเป็นทรูมูฟ ผมต้องไปศูนย์ดีแทค หรือทรูมูฟครับ อธิบายมาหน่อย

ปัญหาคือว่าไม่สามารถเข้าใช้แอพทรูมันนี่ได้เพราะต้องสแกนใบหน้าของพ่อเพราะพ่อเป็นคนเปิดซิมให้เลยเป็นเลขบัตรของพ่อข้อมูลของพ่อแต่เบอแล้วซิมผมเป็นคนใช้เปิดมาหลายปีแล้วเสียดายอยากใช้เบอเดิมสามารถเปลี่ยนเป็

คือมีเบอนี้โทรมาบอกว่าเป็นเจ้าหน้าที่ทรูมูฟ ชื่อ ……… ให้เปลี่ยนแพ็คเกจเป็นรายเดือนเดือนละ299 เขามีชื่อมีข้อมูลส่วนตัวเราทุกอย่างเลย แล้วเราก็บอกไปแล้วด้วยเราก็ยังไม่ได้ยืนยันนะคะว

ขอลบข้อมูลหมายเลขและชื่อนามสกุลออกนะคะ

เราอยากจะทราบว่า มีเพื่อนๆคนไหน เคยติดต่อเจ้าหน้าที่ของทรูมูฟ แล้วช้าแบบเราบ้าง ของเราครั้งแรกติดต่อรอสาย 19 นาที ก็บอกให้รอไปเรื่อยๆ จนเราวางและติดต่อใหม่อีกครั้งก็รออีกนานมาก คือให้คุยกับมะลิอย่างเด

โดนตัดสัญญาออกหมดเลย สามารถกู้หรืออก้ไขได้ไหม อยากทำทางช่องทางออนไลน์ไม่ค่อยสะดวกเดินทาง ขอ ตัวสแกนใหม่ได้ไหมคะ ทรูมูฟ

อยากทราบว่าพอจะมีวิธีแก้ไขไหมคะ พอดีเราลงทะเบียนไปแล้วเขาให้ใส่รหัส OTP แต่รหัส OTPไม่เข้า เช็คดูในเครื่องแล้วก็ไม่ได้มีการบล็อกข้อความหรืออะไร ถอดซิมย้ายเครื่องแล้วก็ยังไม่เข้า เช็คไปทางที่ลงทะเบียนไ

วันศุกร์ที่ 13 ก.ย. เราไม่สามารถใช้บริการหมายเลขได้ ในเบื้องต้นโทรหาคอลเซนเตอร์ เค้าให้ย้่ายซิมเปลี่ยนในเครื่องใหม่ ก็ยังไม่สามารถใช้งานได้ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าเกิดจากระบบย้ายจากทรูมูฟ เป็นทรูมูฟ เฮช ให