รถติดไฟเเนนซ์กรุงศรี ป้ายทะเบียนหลุดหาย ขอใหม่รอนานไหมครับ

รถติดไฟเเนนซ์ของกรุงศรีครับ ป้ายทะเบียนหลุดหายตอนน้ำท่วม ไปส่งเอกสารที่สาขา จ่ายเงินเรียบร้อย 900 บาท ตอนวันเสาร์พนักงานบอกวันจันทร์จะโทรกลับเเต่ไม่โทรมา พอวันอังคารโทรไปพนักงานเเจ้งมาว่ารอป้าย 3 เดือนมันนานเกินไปรึเปล่าครับ หรือเป็นเเบบนี้ปกติ