เติมเงินแต่เงินไม่เข้า ทรูมูฟ

เติมเงินไป ไม่ได้เติมให้ sms หักเงินเนอะ เติมไว้ใช้ จะแล้วได้ยัง กับฉันหลายรอบละนะ จะแก้เมื่อไร บอกซิ

สวัดดีค่ะพอดีเผลอผลอลบแอปกสิกรในเครื่องเก่า แล้วติดตั้งแอปในเครื่องใหม่ซึ่งใช้เบอร์เดิม กรอกข้อมูลไปแต่ออแอปแสดงให้ไปยืนยันตัวตัวที่ตู้กับธนาคาร เราอยู่ห่างจากตู้กับธนาคาร500-600กิโล สามารถยืนยันตัวตน

ผมใช้เคลือข่าย ทรูมูฟ อยู่ ผมไม่เคยกดสมัคร sms เสียเงิน หรือ sms อะไรเลยแม่แต่ครั้งเดียว แต่อยู่ๆ sms DuangSettee (ดวงเศรษฐี) ก็เด้งเข้ามา พร้อมกลับกินเงินผมไป 19 บาท อะไรคับเนี่ยทรูมูฟ มันมีแบบนี้ด

พอดีกดลบซิมทรู ซึ่งเป็น esim ออก เพราะไม่อยากใช้แพ็กเกจเน็ตต่อแล้ว เป็นแพ็กเกจเน็ตรายเดือน กรณีนี้ถ้าลบออกไปแล้ว ไม่มีการเติมเงิน ไม่มีการใช้งาน มันจะยังหักเงินอยู่ไหมคะ พอดีไม่อยากใช้แล้วค่ะ

เติมเงินมือถือด้วยแอป true ผ่านK-plusยอดหักจากบัญชี แต่ยอดเงินที่เติมไม่เข้า