โดนปฏิเสธการชำระเงินทำยังไงดี

ผมต้องการยกเลิกเน็ตรายเดือน Ais zeed 5G 399 ครับต้องทำยังไงดี

สวัสดีครับ ผมต้องการคุยกับจนท. AIS ด่วน ปัญหาคือ ผมต่ออายุ Disney+ Hotstar ตั้งแต่วันที่ 7 กันยายน 2568 วันนี้ 9 กันยายนแล้ว ก็ยังดูไม่ได้ และเมื่อวันที่ 8 กันยายน ผมติดต่อ Call Center ช่วง 1 ทุ่ม

ไม่มียอดค้างชำระใดๆ วงเงินในซิมก็ยังไม่เต็มแต่จ่ายค่า iCloud ไม่ได้ค่ะแต่ซื้ออย่างอื่นได้ปกติทุกอย่างนะคะ พอจะจ่ายขึ้นว่าผู้ให้บริการเครือข่ายปฏิเสธการเรียกเก็บเงินนี้ค่ะ ทำไงได้บ้างคะหรือควรจะย้ายค่

เป็นลูกค้า AIS มา 7 ปี ปัจจุบันใช้ - แพ็จเกจ 1,199 บาท / เดือน เน็ต 5G Unlimited ค่าโทร 900 นาที (ใช้ไม่เคยถึง200นาที) (ครบกำหนดสัญญา 25 กันยายน 2568 นี้) - Disney Plus Hotstar 2,290 บาท / ปี (ครบกำหน

AISยังมีคนทำงานกันอยู่ไหมคะ ไม่ดำเนินการอะไรให้เลย ไม่สนใจให้บริการลูกค้ากันแล้วหรอคะ ติดต่อมา 2 วันแล้วไม่คืบหน้าเลยค่ะ โทรคอลเซ้นเตอร์ก็รอสายนานมากไม่มีคนรับ เมลไปก็ไม่ตอบกลับ แจ้งว่าจะตามให้ก็หายเ

ผมได้รับข้อความว่า เติมเงินรับสิทธิ์220บ.(รวม VAT) เน็ต 5G 5GB และ 15Mbps 50GB จากนั้น 1Mbps โทรทุกเครือข่าย24ชม. 15นาที/ครั้ง + WiFi หักค่าบริการทุกเดือนนาน6เดือน (หักค่าบริการตามสัดส่วน) กรุณาเติม

วันที่30/05/68ได้เข้าทรูช็อปเพื่อชำระค่าบริการและแจ้งย้ายค่ายก่อนหน้าได้กด*151*เลขบัตรประชาชนแล้วก็ได้รับการติดต่อเข้ามาแจ้งโปรโมชั่นเพิ่มเติมแต่เราก็ประเสธไป เลยได้ข้อความแจ้งให้ไปติดต่อที่ศูนย์ทรูก่

เมื่อวานโซนแถวโรงงานไม่มีสัญญานเลย ขึ้น 3G บ้าง ไม่มีสัญญานบ้าง ติดต่อแจ้งปัญหาผ่าน My AIS ไป วันนี้มาก็ยังไม่ได้รับกสรแก้ไขอะไรเลย ต้องใช้เน็ตในการทำงาน ติอต่อ1175 ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ได้คุยแค่

เน็ต AIS ช่วงนี้คือแย่มากๆ พอแจ้งย้ายค่ายก็บอกค้างชำระบิล อยากจะสอบถามรายละเอียดเรื่องแพ็กเกจที่ค้างจ่ายว่าต้องเคลียร์ค่าใช้จ่ายรอบบิลที่เหลือยังไง ก่อนที่ผมจะย้ายค่าย พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้

ขออนุญาตแชร์ประสบการณ์จากการที่ได้ลองย้ายค่ายมาใช้ AIS โดยซื้อซิมรายปีของ AIS ซึ่งมีวางขายในช้อปปี้ โดยร้านค้าของ AIS เอง ซึ่งก่อนหน้านี้เคยโทรหา AIS 1175 จนท.แจ้งกับลูกค้า โดยปฏิเสธว่าไม่ใช่ร้านของ A