ขออนุญาตสอบถามผู้รู้น่ะค่ะเราได้ทำประกันเปิด-ปิด รถยนต์ของบริษัทประกันไทยวิวัฒน์ ซึ่งรถเกิดอุบัติเหตุ มีรถยนต์มาชนท้าย เราเป็นฝ่ายถูก จึงได้ให้คู่กรณีไปลงบันทึกประจำวันไว้ว่าเราเป็นฝ่ายถูก คู่กรณีเป็นฝ่ายผิด จนตอนนี้เรื่องเกิดขึ้นจะเดือนแล้ว รถยังจอดอยู่ที่ศูนย์ยังไม่ได้ซ่อม ติดต่อเจ้าหน้าที่ของบริษัทประกันก็ยากมาก โทรติดก็มีแต่รับเรื่องไว้ ไม่ติดต่อกลับ จนต้องตามเรื่องเองจึงได้ไปร้องเรียน คปภ ประมาณ4วันมีเจ้าหน้าที่ติดต่อมา แต่ติดต่อมาพูดคุยแล้วก็บอกว่าเราเป็นฝ่ายถูกแต่ตอนนี้ผ่านมาอีกอาทิตย์หนึ่งแล้ว รถก็ยังไม่ได้ซ่อม ซึ่งตอนนี้ไม่มีรถใช้หมดค่าแท๊กซี่จะเกือบหมื่นแล้วค่ะ ต้องการทราบว่าทางไทยวิวัฒน์ทำไมไม่ติดต่อกับลูกค้าเลยค่ะ ไม่ชี้แจงปัญหาเลยค่ะ รถจะซ่อมเมื่อไหร่ จะซ่อมเสร็จตอนไหน เดือดร้อนมากค่ะ ขออนุญาติใช้พื้นที่ตรงนี้เพื่อให้ได้ติดต่อกับทางประกันไทยวิวัฒน์น่ะค่ะเพราะไม่รู้จะติดต่อได้ทางไหนแล้วค่ะ หากผิดพลาดจุดไหนต้องขออภัยด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ