เนื่องจากวันนี้มีลูกค้าสั่งน้ำลิ้นจี่โซดาในเดลิเวอรี่มา เราก็เลยทำให้ และมั่นใจ 100% ว่าเราเปิดโซดาขวดใหม่ให้ลูกค้าแน่นอน ไม่ได้เอาโซดาเก่ามาให้

แต่ลูกค้าคอมเพลนในแอพมาว่า “สั่งลิ้นจี่โซดา แต่ได้น้ำลิ้นจี่มา” เราจึงอยากสอบถามค่ะว่าเราต้องแก้ไขยังไงดีคะ




วิธีการทำของเรานะคะ (แยกน้ำลิ้นจี่โซดา-น้ำแข็ง)
1.ใส่โซดา ชงกับน้ำลิ้นจี่
2.แยกน้ำลิ้นจี่โซดาใส่ถุงร้อนให้ลูกค้า
3.น้ำแข็งเราใส่แก้วไป
4.ประมาณ 20 นาทีเดลิเวอรี่ถึงมารับสินค้า

เราอยากขอข้อมูลค่ะว่า ในส่วนของเมนูอิตาเลี่ยนโซดา (หรือเมนูที่ใส่โซดาอื่นๆ)
- การที่เราแยกน้ำใส่ถุงร้อน และน้ำแข็งใส่แก้วไป เหมือนเมนูน้ำชงอื่นๆ ทำให้โซดาหายซ่าไปไหมคะ ?
- การที่เดลิเวอรี่มารับช้า มีโอกาสทำให้โซดาหายซ่าหรือไม่คะ ?

ส่วนตัวเราเข้าใจทางลูกค้านะคะว่าสั่งเมนูอะไรก็ควรได้แบบนั้น ซึ่งเราเลยอยากขอสอบถามข้อมูลเพื่อหาทางแก้ไขปัญหานี้ค่ะ