สินค้ารุ่น Crystal UHD 4K TV รุ่น 55TU8300 การรับประกัน 1 ปี ใช้งานได้ 1ปี 5 เดือน เกิดภาพซ้อนดังภาพที่แนบมา โทรไปถาม call center samsung มีค่าบริการในการซ่อมค่อนข้างสูง ถามทาง call center ไปว่ามีปัญหาแบบนี้เข้ามาบ้างไหม ทาง call center ก็บอกว่ามีอยู่ อยากทราบว่า TV เปิดอยู่บ้านดูหนังปกติวันละไม่กี่ชม อายุการใช้งานโดยรวมทีวีสมัยนี้อยู่แค่ปีกว่าๆ เองหรอครับ ?
อัพเดทนะครับ ล่าสุดเมื่อวานก่อน โทรศัพท์ของผมที่เป็น Samsung S20+ จอขึ้นขีด สีเขียวกลางจอ ผมเลยเขียนเรื่องนี้ลงใน Community ของ Samsung Member ซึ่งเขาก็บอกต้องเอาไปให้ทางศูนย์ เช็ก โทรศัพท์ผมใช้มาได้ 2-3ปีครับ แล้วผมก็เขียนลงไปเพิ่มเติมว่า จอ TV ผมก็เป็นอาการภาพซ้อน เลยสงสัยในคุณภาพของจอ Samsung ครับ มางศูนย์ รีบโทรมาหาผมและเสนอ ค่าซ่อมประมาณ 1600 ซึ่งเรื่องมันผ่านมาเกือบปีและ และผมก็ต้องลำบากยกTV 55นิ้วไปซ่อมร้านข้างนอก เพราะครั้งก่อนหน้าทางศูนย์จะเข้ามาซ่อมแต่ มีค่าใช้จ่ายแค่เข้ามาตรวจเช็คอาการ 1500 บาท นี่แค่เช็คอาการ ไม่รวมค่าแรงและอะไหล่ถ้าให้ผมคิดน่าจะ เกือบๆ 10k ผมเลยยกไปร้านข้างนอก ซึ่งซ่อมได้ราคาประมาณ 1100 แต่ก็ยังเหลือขีดเล็กๆ 1 ขีดซึ่งผมก็ไม่ได้ติดใจอะไร
Samsung ครับ มางศูนย์ รีบโทรมาหาผมและเสนอ ค่าซ่อมประมาณ 1600 <<<< ส่วนเรื่องนี้ผมปฏิเสธไปในปัจจุบัน
สิ่งที่ผมสงสัย
1. ทำไมไม่เสนอราคา 1600.- มาตั้งแต่แรก?
2. คุณภาพของจอ ในอุปกรณ์ต่างๆ ?
3. samsung มีนโยบายในการให้ลูกค้าเปลี่ยนอุปกรณ์ทุกปีหรอครับ ?
TV Samsung ใช้ได้แค่ 1 ปีกว่าจอเกิดภาพซ้อน
อัพเดทนะครับ ล่าสุดเมื่อวานก่อน โทรศัพท์ของผมที่เป็น Samsung S20+ จอขึ้นขีด สีเขียวกลางจอ ผมเลยเขียนเรื่องนี้ลงใน Community ของ Samsung Member ซึ่งเขาก็บอกต้องเอาไปให้ทางศูนย์ เช็ก โทรศัพท์ผมใช้มาได้ 2-3ปีครับ แล้วผมก็เขียนลงไปเพิ่มเติมว่า จอ TV ผมก็เป็นอาการภาพซ้อน เลยสงสัยในคุณภาพของจอ Samsung ครับ มางศูนย์ รีบโทรมาหาผมและเสนอ ค่าซ่อมประมาณ 1600 ซึ่งเรื่องมันผ่านมาเกือบปีและ และผมก็ต้องลำบากยกTV 55นิ้วไปซ่อมร้านข้างนอก เพราะครั้งก่อนหน้าทางศูนย์จะเข้ามาซ่อมแต่ มีค่าใช้จ่ายแค่เข้ามาตรวจเช็คอาการ 1500 บาท นี่แค่เช็คอาการ ไม่รวมค่าแรงและอะไหล่ถ้าให้ผมคิดน่าจะ เกือบๆ 10k ผมเลยยกไปร้านข้างนอก ซึ่งซ่อมได้ราคาประมาณ 1100 แต่ก็ยังเหลือขีดเล็กๆ 1 ขีดซึ่งผมก็ไม่ได้ติดใจอะไร
Samsung ครับ มางศูนย์ รีบโทรมาหาผมและเสนอ ค่าซ่อมประมาณ 1600 <<<< ส่วนเรื่องนี้ผมปฏิเสธไปในปัจจุบัน
สิ่งที่ผมสงสัย
1. ทำไมไม่เสนอราคา 1600.- มาตั้งแต่แรก?
2. คุณภาพของจอ ในอุปกรณ์ต่างๆ ?
3. samsung มีนโยบายในการให้ลูกค้าเปลี่ยนอุปกรณ์ทุกปีหรอครับ ?