เติมเงินผิดเบอร์ค่ะ

คือผมอยากจะเติมเงินใส่ซิมของทรูแต่เผลอกดเติมใส่เป็นทรูมันนี่จากแอพธนาคารกรุงไทย เราจะได้เงินคืนมั้ยครับและ อยากถามว่าต้องทำไงใ้ห้ได้เงินคืออะครับ

ของธนาคารกรุงไทยค่ะ คือเราจะเติมเงินโทรศัพท์ค่ะ พอกดเข้ามาก็เห็นว่ายอดเงินที่ใช้ได้มันขึ้น -3998 โอนเงินออกก็ไม่ได้ ติดต่อไปที่ call center ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักที มีแต่ระบบอัตโนมัติ อยากทราบว่

มันบอกว่าระบบเพิ่มบัญชี True Move H ไม่ได้ ขออภัย บริการชำระเงินผ่านเบอร์ทรูมูฟเอช สำหรับลูกค้าซิมทรูมูฟเอชระบบเติมเงิน หรือรายเดือนแบบบุคคลธรรมดา ที่มีสถานะปกติ  (บอกแบบนี้ค่ะ ต้องแก้ยังไง)

โอนเงินเข้าบัญชีกรุงไทยไม่เข้าค่ะ

จะเติมเกมแล้วมีเงินในซิมทรูมูฟ กดเลือกวิธีชำระแล้ว แต่มันขึ้นว่า "ขออภัยบริการชำระผ่านทรูมูฟเอชสำหรับลูกค้าซิมทรูมูฟเอชระบบเติมเงินหรือรายเดือนบุคคลธรรมดา ที่มีสถานะปกติ 

คือดิฉันโอนเงินจากแอพกรุงไทยNext ไป ไปแอพกสิกรของแม่ ขึ้นว่าโอนแล้วยอดเงินก็ถูกหักไปแล้ว แต่เงินยังไม่เข้าบัญชีแม่เลย เห็นว่าแอพกสิกรมีปัญหาเราเลยรอจนเช้า พอตื่นมาเงินก็ยังไม่เข้าบัญชีแม่ ไม่ได้โอนผิด

เติมเงินเข้าเบอร์มา50แต่ดันโดนกินเงินหายไปดื้อๆโดยที่เราไม่รู้อะไรเลยจะว่าตัดจากเน็ตก็ไม่ใช่เพราะเราใช้เน็ตจากอีกซิมใช้ทรูมาตลอดแต่มีปัญหานี้ตลอดอยากได้คำชี้แจงว่าทำไมอยู่ดีๆเงินเราหายกินเงินเราแบบนี้

พอดีผมมีซิมทรูมูฟเอชอยู่ 1 เบอร์ต้องการจะโอนให้หลานชายแต่มันมีโปรโมชั่นซึ่งน่าสนใจอยู่ ซึ่งตอนนี้โปรนี้ได้ทำการสมัครและใช้งานอยู่ครับ ก็เลยอยากจะสอบถามว่าถ้าเปลี่ยนชื่อเจ้าของหมายเลขแล้วโปรยังเป็นโปรเ

ซิมทรูมูฟเอชแบบเติมเงิน ถูกระงับ เนื่องจากไม่เติมเงิน แล้วเบอร์นี้ผูกกับธนาคาร ต้องแก้ยังไงครับ รบกวนตอบด้วยครับ พอดีพรุ่งนี้จะไปทำ 🙏🏻🙏🏻