จะลบไลน์แต่ขึ้นแบบนี้มีวิธีแก้มั้ยคะ

พอดียื่นคำขอลบไอคราวเดิมออกค่ะ แต่วันนั้นทางแอปเปิลให้ไปล้างเครื่อง แต่เมลส่งมาก่อน เลยอยากทราบว่า ล้างตอนนี้ยังทันไหมคะ

คือเข้าโน็ตบุ๊คแล้วจะเรียนออนไลน์แต่มันไม่มีเสียงเลยคับพอเช็คมันก็เป็นแบบนี้ ทำยังคับ

กดปุ่มไม่ได้ครับ มันขึ้นเป็นปุ่มสีเทา  หาทางแล้ว ก็ลบไม่ได้

เห็นว่า TrendMicro ซื้อไป แล้วหน้าตาเว็บเปลี่ยนหมดเลย แต่เอาจริงๆ เว็บเดิม มันก็เริ่มวิเคราะห์ไม่แม่นตั้งแต่ Win 8.1 แล้วล่ะนะ บางตัวลบแล้วปัญหายังไม่หาย แต่พอเปลี่ยนหน้าเว็บแบบนี้ ปัญหาต่างๆ น่าจะถู