พนักงานแชท Shopee ปิดแชทหนีเวลาแก้ปัญหาง่ายๆของลูกค้าไม่ได้ ฮัลโหล!!

ใครเคยเจอบ้างครับ สอบถามข้อมูลพนักงานผ่านช่องทางแชท Customer Service แต่พอชี้แจงไม่ได้ก็จะหายหนีไป ปิดแชทหนีเลย ลูกค้าต้องติดต่อเข้าไปใหม่ รอคิวใหม่ ไม่มีการชี้แจงย้อนหลังใดๆ ปล่อยเบลอเหมือนไม่อยากช่วย แต่ก็นะพนักงานบางคนเขาก็ดีนะไม่ได้ว่าทุกคน คือวันนี้อยากจะมาแชร์ว่า สอบถามข้อมูลผ่านแชท Shopee พนักงานคนแรกถามอะไรนิดหน่อยแต่ให้รอนานมาก เดี๋ยวขอตรวจสอบข้อมูลสักครู่ "สักครู่ ว่าซั่นแต่หายไปเป็น 2-3 นาที" พอถามก็ปิดแชทหนีเฉย เป็นแบบนี้ 2 คน จนมาคนที่ 3 ชื่อ Mercy (คนนี้ขอชื่นชม) คุยแค่ 2 นาทีรู้เรื่อง ตอบเคลียร์ เข้าใจ เซอร์วิสมายด์ ต่างจาก 2 นางแรกมาก เหมือนไม่ได้อบรมมาก่อนมาทำงานอ่ะ ถ้าไม่เจอพนักงานชื่อ Mercy คงนั่งยังนั่งต่อคิวอยู่เพราะพนักงานช่วยลูกค้าแก้ปัญหาไม่เป็น
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่