มือถือเครื่องเก่าพัง เข้าไลน์เครื่องใหม่ไม่ได้เพราะต้องยืนยันด้วยเครื่องเก่า แจ้งปัญหาทางเมลไปแล้วยังเงียบ!!

กระทู้คำถาม

LINE Mobile Application

เนื่องด้วยโทรศัพท์เครื่องเก่าพัง เลยต้องซื้อเครื่องใหม่ ซึ่งโดยปกติแล้วเข้าไลน์ได้ไม่มีปัญหา แต่เนื่องด้วยไลน์เปลี่ยนกฎตามนโยบายอะไรสักอย่างเลยทำให้ต้องยืนยันด้วยเครื่องเก่า ทำให้ตอนนี้ผมไม่สามารถใช้ไลน์ได้ ส่งเมลล์แจ้งปัญหาไปแล้ว 3 รอบ รอบแรกมีเมลล์ตอบกลับให้ล็อกอินผ่านเฟส แต่บอกว่าไม่ตรงกับบัญชีไลน์ทั้งๆที่จำได้ว่าล็อกอินถูกแล้ว เลยทำเรื่องใหม่ไปอีกรอบ แต่ไม่ได้รับอะไรตอบกลับมา 24 ชม. เลยส่งไปอีกรอบล่าสุด ก็ยังไม่มีอะไรตอบกลับ ตอนนี้เสียห่ายหนักมากครับ ลูกค้าติดต่อทางไลน์ตลอด