ค้างชำระเดือนเดียวระงับการใช้งานเลยเหรอคะ

เมื่อวานมีข้อความส่งมาจากทรูมูฟเอชเบอร์เราใช้บริการเกินวงเงินที่กำหนด และระงับการใช้บริการของเราไป วันนี้เราเลยไปจ่ายที่Counter service เค้าบอกเราไม่มีค้างชำระหรือยอดที่ต้องชำระ เพราะเราพึ่งจ่ายไปเมื่

จ่ายค่าบริการทรูรายเดือนผ่าน 7 แล้ว มีใบเสร็จขึ้นผ่านแอพ แต่ทำไมขึ้นยอดค้างชำระ แล้วทรูโทรมาบอกว่าจะระงับสัญญาณ ทั้งที่ยับไม่ทันพูดอะไรเลย คืออะไร ต้องไปที่ counter เลยเหรอติดต่อช่องทางไหนได้บ้างคะ ?

คือมีข้อความเด้งขึ้นมาว่าถูกกระงับสัญญาณเพราะใช้วงเงินเกิน พอจะไปจ่ายที่เซเว่นบอกไม่มียอดค้างชำระ ไปถามที่ศูนย์ทรูบอกว่าให้ไปจ่ายที เซเว่นได้จ่ายแค่ยอดที่เกินจำนวนวงเงินไปพอจ่ายไปกลับไม่มีไรเกิดขึ้น ว

เรียน ท่านเจ้าหน้าที่ทรูที่เกี่ยวข้อง ขอเปิดสัญญาณเบอร์ทรูชั่วคราว เบอร์ 082-6809827 เนื่องจากเดือดร้อนไม่สามารถเข้าแอพธนาคารได้ ต้องใช้เงินในแอพธนาคารเพื่อนไปชำระค่าบริการที่ค้าง และจะรีบชำระค่าบริก

เบอร์โดนระงับแต่จ่ายยอดที่ค้างไปหมดแล้วต้องการติดต่อทรูครับ

ก่อนหน้านี้ผมถูกระงับสัญญาณ จึงได้ไปตรวจสอบในแอป MyAis เห็นว่ามียอดค้างชำระ 1เดือน จึงได้ชำระไปในทันที และ1อาทิตย์ถัดมา ก็ครบกำหนดชำระปัจจุบัน แต่เลยมาเพียง1วัน ก็ถูกตัดสัญญาณทันที ปกติมันควรที่จะใช้ต

พอดีผมโดนระงับสัญญาณแล้วก็มียอดค้างชำระหลายเดือนกำลังจะเข้าไปชำระแต่ไม่สามารถ login ได้เนื่องจากสัญญาณโดนระงับไม่สามารถขอ otp ได้ แล้วได้นำเบอร์ไปใส่ใน app true money ระบบหาหมายเลขไม่เจอโทรไป call cen

พอดีว่ามีเบอร์ทรูอยู่หลายเบอร์ ปกติชำระบ่อยๆ แค่เบอร์หลักส่วนเบอร์รองไม่ค่อยได้ใช้เลยไม่ได้จ่ายบางครั้ง แต่รอบนี้แอบลืมจ่ายนานไปนิด จนโดนตัดสัญญาณ ว่าจะชำระเงินแต่ว่าเบอร์หายออกจาก True I service จะล๊

ได้ทำการจ่ายค่าอินเตอร์เน็ตรายเดือนทรู ผ่านบริการ true Wallet เช็คในแอฟ true i serviceไม่งบยอดค้างชำระ แต่ทำไมแต่ทำไมถึงระงับใช้บริการ โทรออกไม่ได้ ใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้ โทรสอบถาม call center 1242 ติด

เราค้างค่าชำระไวไฟทรูไว้3รอบบิลคือตั้งแต่เดือนสิงหาถึงเดือนตุลา แต่เราได้เข้าไปจ่ายก่อน1รอบบิลในส่วนของเดือนสิงหาแล้ววันที่8จะไปจ่ายอีก ระบบก็ต่อสัญญาณให้เราแต่พอมาวันนี้ถูกระงับสัญญาณเฉยเลยทั้งๆรอบบิ