Speed-D สินค้าตีกลับ

ผมเป็นผู้รับครับ สั่งของมา ผู้ส่งส่งพัสดุที่ 7/11 บึงกาฬ พัสดุมาถึงคลังต้นทาง ----> จุดคัดแยก แล้วตีกลับคืนไปที่ผู้ส่ง แบบนี้แก้ไขอย่างไรได้บ้างครับ รายละเอียดการติดต่อผู้รับชัดเจน แต่ของตีกลับครับ เบื้องต้นสอบถามผู้ส่งแล้ว ผู้ส่งแจ้งว่าขนส่งไม่รับผิดชอบครับ ไม่มีการติดต่อผู้ส่งก่อนตีกลับคืนด้วยครับ ค่าส่งก็เสียไปแล้ว