ร้านใน Shopee แจ้งว่ามีปัญหาการส่งสืนค้าจากราคาผิด ให้ลูกค้ากดยกเลิก

ร้านค้าส่งสินค้ากับทาง flash express สินค้าถึงสาขาปลายทางเมื่อ 3 ต.ค. จนบัดนี้ 6 ต.ค. flash ยังไม่จัดส่งสินค้ามาให้ลูกค้าซึ่งลูกค้าจำเป็นต้องรีบใช้ จะให้ลูกค้ากดยกเลิกสินค้าก็ไม่ใช่ความผิดของร้านค้า ส

เราสั่งของในช็อปปี้แล้วโดนยกเลิกออเดอร์ค่ะ เจ้าหน้าที่เขาแจ้งเราว่ายกเลิกเพราะ ระบบคิดว่าลูกค้าโดนแฮ็ค เพราะที่อยู่ไม่ตรงกับชื่อเรา(เราใส่ที่อยู่แฟนชื่อแฟน) แต่ปกติเราจะสั่งของไปที่อยู่แฟนบ้างที่อยู่เ

เมื่อวาน เราได้ไปทานสุกี้ตี๋น้อย สาขา โลตัสคลองสี่ แล้วจะใช้ ช้อปปี้จ่าย ปกติ ทางร้านจะขึ้น คิวอาร์โค้ด ให้เราสแกนจ่าย แต่เนี่องจากทางช้อปปี้เค้าน่าจะเปลียนวิธีการชำระเงินผ่านทางแอป เป็นให้เราแสดงคิวอ

พึ่งกดสั่งไม่ถึง10นาที จะเปลี่ยนสินค้า แต่คนขายไม่ยอมยกเลิกให้

สวัสดีค่ะ ขออนุญาตมาแชร์ประสบการณ์ที่น่าผิดหวังและเหนื่อยใจที่สุดกับการบริการของ Shopee Express ที่จัดส่งสินค้าผิดที่ผิดทาง (คนละเขตกันเลย) แต่กลับถูกปัดความรับผิดชอบจากฝ่ายดูแลลูกค้าของ Shopee จนต้อง

มีใครเคยตามของกับทางบริษัทขนส่งสีเหลืองบางไหมค่ะ เเล้วได้นับของคืนไหม เคสเราคือ สั่งของผ่าน Shopee พนักงานเอาสินค้ามาส่งเเต่ไมโทรบอกเพราะเรามีจ่ายเงินเรียบร้อย เเต่เราไม่เคยมารับสินค้ากับพนักงานเองค่ะ

สวัสดีค่ะ พอดีหนูมีปัญหากับ Shopee และธนาคารกรุงเทพเรื่องการคืนเงิน เลยอยากขอคำแนะนำหน่อยค่ะ ปัญหาของหนูคือ หนูสั่งสินค้าวันที่ 06-07-2025 บน Shopee ชำระเงินไป 1,513 บาท และได้ทำเรื่องขอเงินคืนวันที่

สมมุติว่ายอดแจ้งว่าให้ชำระเงินวันที่10ของเดือนหน้า ก็คือไม่สามารถชำระก่อนกำหนดได้ใช่มั้ยครับ จนกว่าจะถึงวันที่10เดือนหน้าใช่มั้ยครับ ถึงจะชำระค่าสินค้าได้ ผมเข้าใจถูกต้องมั้ยครับ ขอบคุณครับ