7วันแล้วทำไม่เงินยังไม่คืนเข้าบัตรเครดิตครับสั่งของlazada แล้วกดยกเลิกครับ

พอดีเราแลกส่วนลดจากแต้มบัตรเครดิตค่ะ แล้วร้านค้าไม่จัดส่งึำสั่งซื้อเราโดนยกเลิกแต่ไม่ได้โค้ดคืน ทำยังไงได้บ้าง คุบแชทในแอปเหมือนคุยกับ bot ตลอดทั้งกับร้านกับ lazada แล้วก็โยนกันไปมาอยู่นั่น อยากติดต่อ

ซื้อของผ่าน lazada จ่ายด้วยบัตรเครดิต ผู้ขายไม่ส่งสินค้าอ้างว่าไม่มีสินค้าแต่หน้าร้านมีสินค้าขายไม่มีการปรับปรุงหน้าร้านปกติพยายามบ่ายเบี่ยงให้ซื้อสินค้ารุ่นอื่น เราบอกรอได้ก็ไม่บอกส่งไม่ได้อย่างเดียว

ถ้าเชื่อมการชำระเงินของลาซาด้ากับเคพลัสเอาไว้ มันยกเลิกยังไงหรอคะ

วันที่ 12 พย.68 สั่งสินค้าlazada ระบบแจ้งว่าชำระเงินไม่สำเร็จ แต่ได้มีการหักเงินจากบัญชี บัตรเดบิตKBank ไป และได้ทำการยกเลิกคำสั่งซื้อแล้ว ณวันที่12 พย 68 และได้ติดต่อถางchatกับlazada ไม่ได้รับคำตอบว่

ผมได้สั่งนาฬิกาข้อมือ CITIZEN จากร้านที่ดูน่าเชื่อถือใน LAZADA เมื่อ 1/6/19 ทำรายการและชำระเงินผ่านบัตรเครดิตด้วยวิธีการผ่อน 0% 10 เดือน จนกระทั่งวันนี้ 4/6/19 ทาง LAZADA ส่งข้อความมาว่า สินค้าถูกยกเล

มียอดเรียกเก็บเพิ่มขึ้นมาไม่รู้สาเหตุ CC บอกว่าเป็นค่าเนตแพคเกจ 1500/500M ผมบอกไม่ได้สมัครก็จะไปหาไฟล์เสียงมายืนยัน หาไม่เจอก็ปรับลดยอดให้ แต่ถึงเวลาจ่ายบิลก็เก็บเหมือนเดิมบอกนำออกไม่ได้