ทำไมใช้ไวไฟประชารัฐไม่ได้คะ

---

คือบ้านเราอยู่ตรงข้ามกับศาลาหมู่บ้านที่ติดไวไฟค่ะ
โทรศัพท์แม้เชื่อมได้ปกติแต่โทรศัพท์เราใช้ไม่ได้ค่ะ มันขึ้นว่าบันทึกแล้ว แต่ไม่เชื่อมต่อค่ะ เกิดจากอะไรคะ ควรแก้ไขยังไง