จองตั๋วผ่าน Trip.com โปรดระวัง

เรื่องมีอยู่ว่าวันนี้ได้จองตั๋วสายการบินแห่งหนึ่งผ่าน Trip.com ให้น้องสาว พอไปเช็คดูในเว็บของสายการบินกลับหาไม่เจอ หลังจากจองเสร็จก็นั่งไล่ดูกระทู้พันทิพ เจอหลายกระทู้มากที่ประสบปัญหาการสลับกันระหว่างชื่อกับนามสกุล เลยมาดูที่ตัวเองจองไว้ ปรากฏว่าประสบชะตากรรมเดียวกัน ถึงว่าหาในเว็บไม่เจอ เอาไงดีล่ะที่นี้ ผมเลยไปสอบถามในเว็บ Thaismile จนท.ตอบว่าให้ติดต่อ ทาง Trip.com โดยตรง ผมติดต่อไปส่งข้อมูลบัตรประชาชนให้ จนท.รับเรื่องเรียบร้อย บอกว่าจะทำการแก้ไขให้ภายใน 2 วัน ผ่านไป 2 ชั่วโมง ได้รับอีเมล์แจ้งว่าไม่สามารถแก้ไขให้ได้ ก็เลยสงสัยมากว่าถ้าเล่นกันโยนไปมายังงี้ ไม่สงสารผู้บริโภคกันบ้างเลยหรอ อย่างน้อยคุณควรรับผิดชอบกันบ้าง หากมีค่าใช้จ่ายเติมก็ยอมเสีย นี่เสียดายค่าตั๋วมาก เลยมาลงในนี้เตือนคนที่จะจองผ่าน Trip.com ให้ระวังให้ดี กรอกข้อมูลดีๆ อย่างได้สลับชื่อกับนามสกุลเชียวละ