บัญชีวอโดนระงับโดยขึ้นว่า[CCO-19]ควรทำยังไงดี?

ผมโดนระงับบัญชีแบบไม่บอกสาเหตุเลยครับ มีเงินค้างในวอและมันนี่พลัส รวมหลักหมื่น เจ้าหน้าที่ดูบ่ายเบี่ยงให้บริการและให้คำตอบไม่ได้ ว่าเพราะเหตุใดจึงระงับ และบัญชีจะปลดเมื่อไหร่ ตอนนี้ผมเดือดร้อนมาก รอมา

มี sms แจ้งว่า บริษัทจะดำเนินการทบทวนข้อมูลการแสดงตนของคุณ ในวันที่ 12 มิ.ย. 68 เมื่อถึงวันที่นี้ก็โดนระงับบัญชีเลย ระบบให้ติดต่อ 1240 พอโทรไปแล้วรอนานมากคิดว่าน่าจะมีคนโดนเหมือนกัน พอเจ้าหน้าที่รับสา

Truemoney wallet โดนระงับติดต่อ 1240 ทำไมต้องรอนาน7-14วัน - ลบแอปโหลดใหม่ก็แล้ว - ปิดเครื่องเปิดใหม่ก็แล้ว - พอติดต่อแชทไปเท่านั้นแหละ แล้วโทรไปต่อทาง 1240 โอนสายกันไปมาอีก บอกให้รอ 7-14 วันเพื่อหาสาเ

จ่ายค่าบริการ AIS ไปพันกว่าบาทหักเงินจากบัญชีไปแล้วด้วย ยังขึ้นว่าค้างชำระอยู่เลยค่ะ โทรไป Call center บอกจะจัดการให้ภายใน 1 ชม. 2 วันแล้วครับถูกระงับ เอกสารส่งแล้ว โทรออกไม่ได้ เดือดร้อนมากครับ

กรุณาติดต่อ Call Center เพื่อยืนยันสถานะบัญชี อยู่ๆบัญชีทรูมันนี่วอเลตก็โดนระงับ โทรถามพนักงานก็ไม่ทราบสาเหตุ มีแต่บอกรอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ หากคุณเปิดมาเพื่อบริการ ก็ช่วยนึกถึงคนที่ไว้ใจแอพของคุณแล

บัญชีถูกระงับแต่ทำไมแอพไม่คืนเงินที่ค้างในบัญชีคืนให้ติดต่อไปก็เงียบบอกให้รอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับก็ไม่เห็นมีใครติดต่อมาเลยให้รอเกือบครึ่งเดือนแล้ว

บันชีวอเลทโดนระงับโทรไปก็บอกว่าขอเวลาตรวจสอบแต่นี้รอนานมากแล้วยังไม่คืบหน้าอะไรเรย ขอผู้รับผิดชอบมาแก้ไขให้ด่วน บริษัท ก็ใหญ่ทำไมทำงานช้าจัง E-mail mmunkasiwit@gmail.com

ตื่นนอนมาก็พบว่าไม่สามารถเข้าบัญชีทรูวอเลทได้ มันขึ้นว่า "ไม่สามารถทำรายการได้ กรุณาติดต่อ call center 1240 เพื่อยืนยันสถานะบัญชี Wallet " บลาๆ ดิฉันก็โทรไปหา 1240 (ซึ่งรอสายนานมา

ระงับการใช้..ติดต่อก็ไม่ได้คำตอบได้แต่ให้ส่งเมล์แล้วก็เงียบ...เงินอยู่ในนั้นจำเป็นต้องใช้...สาเหตุการระงับก็ไม่บอก..เราต้องควรทำไงต่อครับจะครบเดือนแล้ว...มีแต่คำตอบเหมือนเดิมที่ไม่มีการแก้ไข.