บัญชีวอโดนระงับโดยขึ้นว่า[CCO-19]ควรทำยังไงดี?

ผมโดนระงับบัญชีแบบไม่บอกสาเหตุเลยครับ มีเงินค้างในวอและมันนี่พลัส รวมหลักหมื่น เจ้าหน้าที่ดูบ่ายเบี่ยงให้บริการและให้คำตอบไม่ได้ ว่าเพราะเหตุใดจึงระงับ และบัญชีจะปลดเมื่อไหร่ ตอนนี้ผมเดือดร้อนมาก รอมา

มี sms แจ้งว่า บริษัทจะดำเนินการทบทวนข้อมูลการแสดงตนของคุณ ในวันที่ 12 มิ.ย. 68 เมื่อถึงวันที่นี้ก็โดนระงับบัญชีเลย ระบบให้ติดต่อ 1240 พอโทรไปแล้วรอนานมากคิดว่าน่าจะมีคนโดนเหมือนกัน พอเจ้าหน้าที่รับสา

Truemoney wallet โดนระงับติดต่อ 1240 ทำไมต้องรอนาน7-14วัน - ลบแอปโหลดใหม่ก็แล้ว - ปิดเครื่องเปิดใหม่ก็แล้ว - พอติดต่อแชทไปเท่านั้นแหละ แล้วโทรไปต่อทาง 1240 โอนสายกันไปมาอีก บอกให้รอ 7-14 วันเพื่อหาสาเ

บัญชีถูกระงับแต่ทำไมแอพไม่คืนเงินที่ค้างในบัญชีคืนให้ติดต่อไปก็เงียบบอกให้รอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับก็ไม่เห็นมีใครติดต่อมาเลยให้รอเกือบครึ่งเดือนแล้ว

กรุณาติดต่อ Call Center เพื่อยืนยันสถานะบัญชี อยู่ๆบัญชีทรูมันนี่วอเลตก็โดนระงับ โทรถามพนักงานก็ไม่ทราบสาเหตุ มีแต่บอกรอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ หากคุณเปิดมาเพื่อบริการ ก็ช่วยนึกถึงคนที่ไว้ใจแอพของคุณแล

บันชีวอเลทโดนระงับโทรไปก็บอกว่าขอเวลาตรวจสอบแต่นี้รอนานมากแล้วยังไม่คืบหน้าอะไรเรย ขอผู้รับผิดชอบมาแก้ไขให้ด่วน บริษัท ก็ใหญ่ทำไมทำงานช้าจัง E-mail mmunkasiwit@gmail.com

เหตุเกิดจากเราค้างรอบบิล 1 เดือน 1 บิล แล้วโดนระงับชั่วคราว แต่ได้ทำการจ่ายรอบที่ค้างแล้ว+เดือนนี้ และรอบเดือนต่อมาก่อนเวลาแล้ว เลยอยากสอบถามว่าต้องรอนานไหม เพราะต้องให้ระบบ ปลดอัตโนมัติ และเดือนธันวา

บัญชีtrue wallet ของดิฉันโดนระงับมา -4-5 เดือนแล้ว และในบัญชีนั้นมีเงินจำนวนหนึ่งที่จะต้องเอามาใช้จ่ายภายในครอบครัวและก็พยายามที่จะติดต่อแล้วก็ขอให้เอาเงินออกมาใช้ได้อย่างนี้แต่ก็ไม่มีวี่แววว่าจะสามาร