QA เขาทำงานอะไรกัน

สืบเนื่องจากได้มีโอกาสทำงานร่วมกับ QA สิ่งที่ผมเจอคือ QA ไม่รู้อะไรเลยครับ และไม่หาข้อมูล operation ของ user  เขามานั่งรอให้ผมบอกว่าต้องเทสอะไรเทสตรงไหนเช็คdatabase อะไรบ้าง โดยที่จริงๆมันมีเอกสาร design สรุปไว้ให้แล้วซึ่งผมมองว่าเขาควรจะต้อง Tag หาข้อมูลเพิ่มเติมจากตรงนั้น ถ้ากลัวว่าจะเขียน scenario ไม่ครบสามารถ design idea การเทสมาก่อนได้ครับแล้วเอามา confirm กับผม ผมโอเคนะ แต่ก่อนส่งงานต่อผมมีอธิบายจุดที่มีการแก้ไขครบทุกจุดว่ามีเพิ่มอะไรลดอะไรอยู่แล้ว ซึ่งมันทำให้ผมสงสัยครับว่าสรุปแล้ว QA เขามีหน้าที่ทำอะไรกันแน่ เพราะถ้าทำแบบนี้เท่ากับผมก็จับมือเขา Test แบบนี้ไม่จำเป็นต้องมีก็ได้ครับตำแหน่งนี้ Test เองน่าจะเร็วกว่า

ที่เล่ามาคือคนที่ทำงานมีประสบการณ์แล้ว นะครับไม่ใช่เด็กจบใหม่
เขียนโปรแกรม ไล่โปรแกรมไม่เป็นและไม่มีความรู้พื้นฐาน command ของภาษาที่จะมา test 
ผมจึงเกิดความสงสัยว่า QA เขาทำงานอะไรกัน หรือที่ทำแบบนี้คือ career งานของเขาที่ถูกต้องแล้วครับ 
ใครมีประสบการณ์ทำงานหรือQA ท่านใดสามารถไขข้อข้องใจรบกวนด้วยครับ