ทำไมบางคนถึงทักไอจีร้าน/ขายของไม่ได้?

คือเราเพิ่งเปิดการขายของออนไลน์ แต่จะมีบางคนที่จะทักหาเราไม่ได้ค่ะ จะทักได้ก็ต่อเมื่อติดตามกันและกัน แต่บางคนก็ขึ้นที่คำขอส่งความอันนี้ไม่เป็นไรเราพอเห็น แต่นี้คือไม่ขึ้นข้อความที่เขาทักมา ไม่ขึ้นอะไรเลยค่ะ แก้ยังไงหรอคะ ใครพอทราบที เครียดมากๆเลยค่ะ