ยังไม่ได้รับการยืนยันการซื้อล็อตเตอรี่ออนไลน์จากกองสลากพลัส

คือผมทำการสั่งซื้อล็อตเตอรี่ออนไลน์จากกองสลากพลัสครั้งแรก เป็นจำนวน 4 ใบ ผมได้ทำการซื้อในเว็บไซต์ตามขั้นตอนเสร็จสิน พร้อมโอนเงินและแนบสลิปการโอนเงินไปตั้งแต่เวลา 15:31 นาที เป็นจำนวนเงิน 396 บาท แต่ตั้งแต่ตอนนั้นจนตอนนี้ ระบบยังไม่มีการแจ้งเตือนยืนยันการซื้อให้ผมเลย ผมเข้าไปตรวจดูใน Line, SMS ก็ไม่มีแจ้งเตือน เข้าไปดูในเว็บไซต์ก็ยังไม่ย้ายสถานะล็อตเตอรี่ผมมายังตู้เซฟเลย พยายามติดต่อไปทางบริษัทก็ติดต่อไม่ได้ ส่งเรื่องร้องเรียนไปก็เงียบ แบบนี้เกิดอะไรขึ้นครับ ผมโอนเงินแนบสลิปสำเร็จทุกขึ้นตอนแล้วนะ ทำไมถึงยังไม่ยืนยันครับ รบกวนผู้รู้ช่วยตอบผมทีครับ ผมพึ่งซื้อเป็นครั้งแรกครับ