ซิมทรูแบบเติมเงินถูกระงับ ทำอย่างไรดี

สอบถามค่ะ ซิมทรูมูฟแบบเติมเงินโดนระงับค่ะ ถอดซิมออกไม่ได้ใช้งานไม่ถึง2สัปดาห์เลย พอกลับมาใช้โดนระงับซะงั้น สาเหตุเกิดจากอะไรไม่ทราบเลยค่ะ ติดต่อไปที่1242ก็เจอแต่มะลิ ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้เลยสั

เรื่องของเรื่องคือปกติมีหลายซิม และซิมที่ใช้กับทรูมันนี่ถูกระงับ ก็ยังใช้งานได้ปกติ แต่โทรศัพท์ดันเสีย ต้องเปลี่ยนเครื่องใหม่ เท่านั้นแหละ พอเข้ามันส่งรหัสไปที่เบอร์ที่ถูกระงับ เข้าใช้งานไม่ได้ ตอนนี้

ซื้อซิมทรูมาลงทะเบียนแล้วเรียบร้อย แต่พอนำมาใช้ ใช้ไม่ได้ ไม่ขึ้นสัญญาน แล้วที่น่าโมโหคือทักไปหาเพจทรู ไม่อ่าน ไม่ตอบ โทร1242 ให้รอสายจนเงินหมดรวมๆแล้วครึ่งชั่วโมง โทรอยู่สองครั้งไม่มีใครรับ ถ้ามีแล้ว

สอบถามค่ะ เกิดปัญหาใส่ซิมโทรศัพท์แล้วขึ้นว่าไม่มีซิม ไม่สามารถใช้ซิมได้ โทรไม่ได้ ใช้เน็ตไม่ได้ เกิดตั้งแต่ช่วงที่สัญญาณทรูล้มจนปัจจุบันนี้ยังไม่สามารถใช้ซิมได้เกิดจากอะไรคะ และต้องแก้ไขยังไง ซิมของทร

ซิมtrueแบบเติมเงิน โดนระงับทำยังไงดีคะ ทั้งที่ยังมีเงินเหลืออยู่แท้ๆ ช่วยหน่อยค่ะ🥲

อย่างที่พิมเลยค่ะ ซิม ais เปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน แล้วไม่ได้เอาซิมออกมาใส่เครื่องเลยเพราะเป็นแค่ซิมเน็ต พอเปลี่ยนแพ็คเกจเป็นแบบที่ต้องเปิดเบอร์ใหม่เลยไม่ได้เอาอันเก่าออกมาใช้เลย แต่ก็พึ่งนึกได้

ใช้ ซิมเทพธอร์ เน็ทไม่อั้น รายปี เดือนนี้ใช้โทรฟรีจนเงินหมด เมื่อวานเติมเงิน 20 บาท โทรไป 1 ครั้ง 40 วินาที พบว่าเหลือเงิน แค่ 2.88 บาท ทำไมเป็นอย่างนั้นครับ

โอนเงินในซิมทรูไปอีกซิม ซึ่งเป็นซิมเครือข่ายเดียวกัน ทำยังไงคะ

รบกวนทรู ช่วยติดต่อผมหลังไมค์ด้วยนะครับ โทร1242 โทรจนตังค์ในซิมหมด ก็ไร้วี่แววคนรับสาย หรือพนักงานทรู ทำงาน8.30 เลิก17.30 เหมือนคนทั่วๆไป ช่วงเวลาอื่นจึงไม่มีพนักงานคอลเซนเตอร์คอยรับสายผู้ใช้บริการเคร